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des pannes informatiques sont liées à un manque d’entretien ou à une mauvaise configuration
Source : Techaisle / études sectorielles
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estimation du coût d’1h d’arrêt informatique pour une PME
Source : Syntec Numérique, Cigref, IDC
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de coûts liés aux pannes peuvent être évités grâce à une maintenance régulière
Source : IDC / Syntec Numérique

UNE MAINTENANCE COMPLETE DE VOTRE PARC INFORMATIQUE
Nous nous engageons à maintenir votre parc informatique en parfait état de fonctionnement, quel que soit votre matériel, avec une prise en charge complète : pièces, main-d’œuvre et déplacement inclus.
- Prise en charge téléphonique rapide par un technicien conseil certifié
- Dépannage à distance avec le service télémaintenance
- Intervention sur site en cas de panne majeure (entre 4h et 36h selon la sévérité du problème)
CE QUE COMPREND LE CONTRAT DE MAINTENANCE XEFI

MAINTENANCE ET SUPERVISION
- Supervision proactive pour détecter et résoudre les incidents avant qu’ils ne deviennent critiques
- Maintenance préventive avec mises à jour des systèmes et optimisation des performances
- Conseils et préconisations pour améliorer votre infrastructure
ASSISTANCE TECHNIQUE ET DÉPANNAGE
- ENAssistance téléphonique illimitée
- ENDiagnostic immédiat avec prise en main à distance
- Intervention sur site si nécessaire, sans limite de temps


MAINTENANCE PRÉVENTIVE
- Contrôle des logiciels systèmes, de la performance réseau et des antivirus
- Vérification régulière de l’état des postes et des serveurs
- Suivi d’intervention avec recommandations d’optimisation
GAIN DE TEMPS ET D’EFFICACITÉ
- Garantie d’un fonctionnement opérationnel de vos équipements
- Dépannages sur site ou à distance illimités
- Vous pouvez pleinement vous concentrer sur votre cœur de métier

VOUS AVEZ BESOIN DE FAIRE MAINTENIR VOTRE ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE ?
Nos équipes vous accompagnent dans la gestion complète de votre équipement.
PAROLE À NOS EXPERTS

L’EXPERTISE XEFI POUR LES TPE/PME
- Une approche clé en main, de l’installation au suivi
- Assistance téléphonique rapide
- Intervention sur site entre 4h et 36h
- 28 ans d’expertise métier